Über die Organisation
Ein etablierter Wohlfahrtsverband aus Rheinland-Pfalz mit jahrzehntelanger Tradition in der Kinder-, Jugend- und Familienhilfe. Mit fast 200 engagierten Mitarbeitenden betreibt die Organisation zahlreiche Einrichtungen und Programme: von Kindertagesstätten über Beratungsstellen bis hin zu Bildungsangeboten für Eltern und pädagogische Fachkräfte.
Der Verband ist Teil eines deutschlandweiten Netzwerks und erreicht jährlich tausende Familien mit seinen vielfältigen Unterstützungsangeboten.
Herausforderung
Die bestehende Webseite spiegelte nicht mehr die Qualität und Vielfalt der Arbeit wider. Konkret gab es folgende Probleme:
- Veraltetes Design – Die Webseite wirkte nicht mehr zeitgemäß und vertrauenswürdig
- Unübersichtliche Struktur – Hilfesuchende fanden relevante Angebote nur schwer
- Keine Barrierefreiheit – Wichtige Zielgruppen wurden ausgeschlossen
- Schwierige Pflege – Mitarbeitende konnten Inhalte nicht selbstständig aktualisieren
- Fehlende Differenzierung – Unterschiedliche Zielgruppen (Kinder, Eltern, Fachkräfte) wurden nicht separat angesprochen
Unsere Lösung
Wir entwickelten eine komplett neue digitale Präsenz, die den besonderen Anforderungen einer sozialen Einrichtung gerecht wird:
Zielgruppenorientierte Struktur
- Separate Bereiche für Kinder/Jugendliche, Eltern und Fachkräfte
- Intuitive Navigation zu allen Einrichtungen und Angeboten
- Schneller Zugang zu Kontakt- und Notfallinformationen
- Interaktive Standortkarte aller Einrichtungen
Barrierefreies Design
- WCAG-konforme Gestaltung für maximale Zugänglichkeit
- Klare Kontraste und gut lesbare Schriften
- Screenreader-optimierte Struktur
- Einfache Sprache in wichtigen Bereichen
Modernes CMS
- Intuitive Benutzeroberfläche für das gesamte Team
- Vorlagen für verschiedene Inhaltstypen
- Einfache Verwaltung von Veranstaltungen und Neuigkeiten
- Mediathek für Dokumente und Downloads
Vertrauensbildendes Design
- Warme, einladende Farbpalette
- Authentische Bildsprache
- Transparente Darstellung der Arbeit
- Spendenintegration für Unterstützer
Ergebnisse
Die neue Webseite wurde von allen Zielgruppen positiv aufgenommen:
- 50% mehr Anfragen über das Online-Kontaktformular
- Deutlich verbesserte Auffindbarkeit in Suchmaschinen
- Selbstständige Pflege durch das interne Team ohne technische Hilfe
- Positive Rückmeldungen von Familien und Kooperationspartnern
Besonderheiten
Dieses Projekt lag uns besonders am Herzen. Die Zusammenarbeit mit dem engagierten Team des Verbands war inspirierend, und wir sind stolz darauf, einen kleinen Beitrag zu ihrer wichtigen Arbeit leisten zu können.